1. [多选题]营业机构的劳动组合(labour combine)有( )三种模式。
A. 部分复核模式(柜员制)
B. 集中作业模式
C. 逐笔复核模式(复核制)
D. 综合柜员
2. [单选题]股票质押率由贷款人依据被质押的股票质量及借款人的财务和资信状况与借款人商定，但股票质押率最高不能超过()。
A. 30%
B. 40%
C. 50%
D. 60%
3. [单选题]遇有客户干扰他人或不合理占用银行资源，( )应及时劝导客户停止不合理行为，维护正常营业秩序。
A. 网点负责人
B. 大堂经理
C. 保安
D. 会计主管
4. [单选题]营业机构于结息日后的()工作日打印批量结息资料。
A. 第一个
B. 第二个
C. 第三个
D. 第四个
5. [单选题]存款挤兑事件接报行，要迅速启动本行应急预案，从内部调运资金，必要时紧急向当地( )求助，保证兑付需要，防止事态蔓延和扩大。
A. 银监局
B. 其他商业银行
C. 人民银行
D. 公安局
6. [单选题]金融机构的工作人员在票据业务中的玩忽职守，对违反规定的票据予以承兑、付款、保证或者贴现的，应按照《票据管理实施办法》的规定承担行政责任或：()红色的汉字可以删除
A. 连带责任
B. 赔偿责任
C. 民事责任
D. 刑事责任
7. [单选题]商业银行与借款人签订贷款合同时，要求第三方提供担保，当借款人财务状况恶化(badness of financial status)、违反借款合同或无法偿还贷款本息时，商业银行可以通过执行担保来争取贷款本息的最终偿还或减少损失，这种风险管理的方法属于()。
A. 风险转移
B. 风险补偿
C. 风险分散
D. 风险规避
8. [单选题]原则上，优秀级表扬面向网点全体员工，荣获该级别表扬人数一般不超过网点员工总数的( )。
A. 10%
B. 25%
C. 40%
D. 50%
9. [单选题]人寿保险以外的人身保险的被保险人、受益人对保险人请求给付保险金的诉讼时效期间，自其知道保险事故发生之日起()不行使而消灭。
A. 一年
B. 两年
C. 三年
D. 五年
10. [多选题]个人客户注册电子银行的资料应如何保管()。
A. 《中国农业银行电子银行服务协议》作为传票
B. 《中国农业银行电子银行业务注册表(个人)》第一联作为传票
C. 身份证件(authenticity of identity cards)复印件(证件为身份证的还包括核查打印的结果)、《中国农业银行电子银行业务申请表(个人)》作为传票附件，随会计传票一起装订
D. 《中国农业银行电子银行服务协议(个人)》由网点专夹保管，定期装订
