【名词&注释】
基本情况(basic situation)、经营活动(operating activities)、工程图纸(engineering drawing)、共同利益(common interests)、房地产投资信托基金、宏观控制(macroscopic control)、业主大会(house-owner convention)、违法违规行为、数据资料(data information)、物业管理部门(administration departments)
[单选题]对于故意违规的业主，给其他业主造成损害后果，（ ）不承担物业服务合同的违约责任。
A. 物业服务企业
B. 物业管理部门(administration departments)
C. 违规业主
D. 业主大会(house-owner convention)
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举一反三：
[单选题]物业管理区域内的道路、场地是为( )建设。
A. 业主利益
B. 物业利益
C. 业主共同利益
D. 国家利益
[多选题]供电系统的主要指标包括( )。
A. 电压指标
B. B.频率指标
C. C.电流指标
D. D.可靠性指标
E. E.功率指标
[单选题]基本的答问格式主要有自主答卷式、面谈问答式以及( )。
A. 直接答卷式
B. 主动答卷式
C. 被动答卷式
D. 电脑答卷式
[多选题]物业服务企业信用档案的记录内容主要包括( )。
A. 公众投诉及处理情况
B. 经营活动中的违法违规行为
C. 企业及执（从）业人员的基本情况
D. 物业服务企业信用档案投诉情况
E. 服务质量问题及其他不良行为记录
[多选题]房地产投资信托基金和机构投资者进行商业房地产投资的主要物质载体是( )。
A. 写字楼
B. 零售商业物业
C. C.出租型别墅或公寓
D. D.工业物业
E. E.政府办公楼
[单选题]物业开发项目的可行性研究阶段，早期介入的方法和要点是( )。
A. 物业服务企业不是建设监理单位，要注意介入的方式方法，既要对质量持认真的态度，又不能影响正常的施工、监理工作
B. 选用知识面广、综合素质高、策划能力强的管理人员承担项目管理工作
C. 对于分期开发的物业项目，对共用配套设施设备和环境等方面的配置在各期之间的过渡性安排提供协调意见
D. 参与有关规划设计的讨论会，并从使用、维护、管理、经营以及未来功能的调整和物业保值、增值等角度，对设计方案提出意见或建议
[多选题]工商行政管理具有对宏观控制和微观控制的双重作用，从控制的内容上看，宏观控制主要体现在( )。
A. 规范市场经营主体
B. 市场准入调控
C. 规范市场交易行为
D. 控制市场交易场所的市场经营秩序
E. 调控市场结构
[多选题]成本预算编制中，需要收集和整理的资料主要包括（ ）。
A. 预算期业务量、物资采购情况和工资情况等有关资料
B. 材料消耗定额、工时消耗定额和费用消耗定额等有关定额资料
C. 与物业相关的工程图纸、住用户档案与竣工验收资料
D. 国家有关成本开支规定及编制成本预算的要求等资料
E. 估价对象及其类似物业的收入、费用等数据资料(data information)
[单选题]下列社会组织的基本要素中，组织( )可进一步细分为规范、职位、角色和权威。
A. 目标
B. 结构
C. 环境
D. 技术
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