【名词&注释】
质量标准(quality standard)、指导思想(guiding ideology)、强制性标准(mandatory standard)、准备工作(preparation work)、企业管理者(enterprise manager)、组成部分(part)、调整型抽样方案(adjusting sampling scheme)、不合格分类、计数调整型(count-adjusting)、质量方针(quality policy)
[多选题]按所有者情况，顾客可分为（ ）。
A. 内部顾客
B. 过去顾客
C. 外部顾客
D. 潜在顾客
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举一反三：
[单选题]放宽检验一次抽样方案为（ ）。
A. (5，0)
B. (3，0)
C. (2，2)
D. (2，0)
[多选题]关于QC小组的选题，下列说法正确的是( )。
A. 尽量选择身边的问题
B. 只能选择复杂的、收益高的问题
C. 可以选协作厂存在的问题
D. 可以选相关工序或部门存在的问题
E. 应遵循企业方针或质量方针(quality policy)选题
[单选题]在计数调整型(count-adjusting)抽样方案(adjusting sampling scheme)中，用来规定批量和样本量之间关系的要素是（ ）。
A. AQL
B. 检验水平
C. 抽样类型
D. LQ
[单选题]下列各项对要求的理解，错误的是( )。
A. “明示的”可以理解为是规定的要求
B. “通常隐含的”是指组织、顾客和其他相关方的惯例或一般做法，所考虑的需求或期望是不言而喻的
C. “必须履行的”是指相关方强烈要求的或是由双方达成一致的协议要求的
D. 要求可以由不同的相关方提出
[单选题]在GB/T2828.1的检验水平中，在检验开始时，一般采用( )。
A. 正常检验
B. 放宽检验
C. 加严检验
D. 顾客要求的检验水平
[多选题]质量方针(quality policy)是由组织的最高管理者正式发布的该组织总的质量宗旨和质量方向，其基本要求应包括( )。
A. 领导的目标
B. 组织的目标
C. 相应标准的规定
D. 各相关方的需求
E. 顾客的期望和需求
[单选题]认为“质量不是检验出来的，而是生产出来的，质量控制的重点应放在制造阶段，从而将质量管理从事后把关提前到事前控制”的专家是( )。
A. 休哈特
B. 戴明
C. 朱兰
D. 石川馨
[多选题]使用GB/T2828.1抽样检验方案时,在检索方案前进行的准备工作有（ ）。
A. 确定质量标准和不合格分类
B. 确立AQL值和检验水平
C. 对批进行接收性判断
D. 确定批量和抽样类型
E. 抽取样本进行测量
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