【名词&注释】
市场需求(market demand)、主观因素(subjective factors)、劳动定额(work quota)、原始记录(original record)、高层领导(senior level leaders)、大批量生产(mass production)、大量生产(mass production)、单件小批量生产(small batch quantity production of sing
...)、产品应用(product application)、项目组成员
[单选题]当采用技术测定法制定劳动定额时， 下列说法正确的有
A. 技术测定法客观依据不足，易受估工人员主观因素的影响，不易准确
B. 技术测定法一般适用于生产经营活动正常、原始记录和统计制度健全的成批生产企业
C. 技术测定方法比较复杂，测定和计算的工作量大，一般在大量生产(mass production)的条件下采用
D. 技术测定方法适用于生产同类型产品或同系列产品较多的企业
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举一反三：
[多选题]生产者市场细分的标准与消费者市场细分的标准相同的有()。
A. 最终用户
B. 产品应用(product application)
C. 追求利益
D. 用户要求
[多选题]间接质量成本一般包括()。
A. 无形质量成本
B. 供应商质量成本
C. 设备质量成本
D. 使用质量成本
E. 信誉质量成本
[多选题]咨询人员在对企业进行业务流程再造活动中，每项建议措施都与客户充分讨论并获得认可，特别关注流程的安全性、经济性和流程中团队作用的挖掘。业务流程再造应遵循的原则有（ ）。
A. 以顾客为中心
B. 关注相关方的利益
C. 以价值为导向
D. 以人为本的原则
E. 关注高层领导的要求
[多选题]设备是企业重要的生产要素之一，是属于企业固定资产范畴的各种机器装臵的总称，有
A. 生产工艺设备
B. 辅助生产设备
C. 检验设备
D. 科研试验设备
[单选题]某技术部员工参加公司的一个大项目，并作为项目组成员，负责该项目电气部分的设计工作。在这种情况下，（ ）负责该员工的工作绩效考核更为合适。
A. 技术部经理
B. 项目经理
C. 技术部经理和项目经理
D. 更高层的管理者
[单选题]在整个咨询过程中，每一个阶段的任务和目的是不一样的。“犹如人要过河，解决方案的方向和思路是在两岸架一座桥。只有架桥的思路没有桥，人还是过不了河。只有把桥的图纸设计出来并指导员工把桥造出来，才能最后解决过河的问题”。造桥过河在管理咨询过程中属于（ ）阶段的任务。
A. 业务洽谈
B. 诊断
C. 改善方案设计
D. 实施指导
[单选题]对于管理咨询的分类，下列表述正确的是（ ）。
A. 根据咨询对象分，可分为企业管理咨询、事业单位管理咨询、社会团体管理咨询和政府机构管理咨询。
B. 按咨询涉及的业务广度分，可分为外部专家咨询和客户自我咨询。
C. 按咨询人员及客户的关系分，可分为中长期咨询和短期咨询。
D. 根据咨询时间长短分，可分为综合、专项咨询和专题咨询。
[多选题]企业的生产战略方案从适应市场需求的角度，按生产类型不同划分，可拟定的生产战略方案有（ ）
A. 灵活经营、灵活生产战略方案
B. 方向固定、市场面广的生产战略方案
C. 大批量生产战略方案
D. 中批量生产战略方案
E. 单件小批量生产(small batch quantity production of sing)战略方案
[多选题]“领导人的政治素质”是指领导者对组织内部人际关系潜规则的把握和掌控能力。要做到这一点，领导者需要避免出现的行为是：()
A. 一切以下属利益为重
B. 不与下属议论上级
C. 不盲目对流言蜚语进行表态
D. 在不同场合对不同人所做的言论要谨慎
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