大堂经理的优质客户识别和推荐工作，包括的主要工作内容有()。

【名词&注释】

金融机构(financial institution)、真实性(authenticity)、管理办法、工商银行(industrial and commercial bank)、操作规程(operating rules)、中国农业银行(the agricultural bank of china)、汇款人(remitter)、申请书(letter of application)、个人客户经理、身份证件(authenticity of identity cards)

[多选题]大堂经理的优质客户识别和推荐工作，包括的主要工作内容有()。

A. 对未持有我行贵宾卡的潜在贵宾客户，要引导其至个人理财顾问处
B. 了解个人理财经理每日客户预约及营销活动安排
C. 了解个人客户经理每日客户预约及营销活动安排
D. 将个人贵宾客户引导至个人理财经理处
E. 将个人贵宾客户引导至个人客户经理处

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举一反三：

[多选题]根据《中国农业银行集中作业平台应用管理办法》，受理网点业务受理人员负责受理()。

A. 客户业务
B. 审核业务及凭证真实性、合规性
C. 扫描凭证
D. 录入简单要素并验印根据影像切片，负责进行文字和数据录入

[多选题]对于漫游汇款汇款人^(remitter)、收款人、金额等汇款要素录入错误，柜员应通知汇款人^(remitter)持( )前来办理相关手续，经审批后进行抹账或退汇处理。

A. 身份证件^{(authenticity of identity cards)}
B. 户口簿
C. 汇款回执
D. 结算业务申请书^{(letter of application)}.

[多选题]前台综合柜员可以同时掌管现金收付讫章及()。

A. 转讫章
B. 联行专用章
C. 临柜使用的各种存单、存折
D. 钢印

[单选题]金融机构应当在按本机构可疑交易报告内部操作规程确认为可疑交易后,及时以电子方式提交可疑交易报告,最迟不超过()个工作日。

A. 3
B. 5
C. 10
D. 20

[单选题]如果一笔交易即符合大额报告标准又符合可疑报告标准的，应该( )

A. 仅报大额
B. 仅报可疑
C. 同时上报
D. 请示人行

[单选题]小额存款账户是指在工商银行日均存款余额不足( )的账户。

A. 300元(含)
B. 300元(不含)
C. 500元(含)
D. 500元(不含)

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