【名词&注释】
监督管理(supervision and management)、管理方法、属地化、《产品质量法》(product quality law)、执法监督检查
[单选题]X公司要提高顾客满意度，可按照（ ）建立质量管理体系。
A. ISO9000
B. ISO9001
C. ISO9004
D. ISO19011
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举一反三：
[单选题]为组织通过运用质量管理方法实现持续成功提供指南的标准是（ ）。
A. GB/T 19000
B. GB/T 19001
C. GB/T 19004
D. GB/T 19011
[单选题]小组收集了近2个月主要的两名安装人员所安装的座椅的缺陷数据，发现两个的缺陷数量和分布都十分相近，由此可以得出的结论是（ ）。
A. 两人的质量意识都需要加强，应对他们同时处罚
B. 在人、机、料、法、环、测几类影响因素中，人不是主要影响因素
C. 两人的安装方法有显著不同
D. 无法做出判断
[单选题]《产品质量法》规定对产品质量的监督管理和执法监督检查采用地域管辖，这体现的是（ ）。
A. 区别管理原则
B. 有限范围原则
C. 属地化原则
D. 统一立法原则
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