1. [多选题]2000版ISO 9001要求组织编制的质量手册至少应包括( )等内容。
A. 质量管理体系所覆盖的范围
B. 组织结构图
C. 标准所要求的形成文件的程序或对其引用
D. 各过程之间的相互作用的描述
E. 质量方针和质量目标(quality policy and quality objective)
2. [单选题]质量管理体系的目的是实现( )。
A. 质量改进
B. 质量认证
C. 质量目标
D. 质量控制
3. [单选题]根据计算得到的控制限和描点值绘制分析用控制图，判断过程处于统计控制状态，下一步需进行过程能力分析，查表得到，n=5时c4=0.94，计算得到的过程能力指数Cpk为( )
B. 1.57
C. 1.67
D. 3.14
4. [单选题]下列计量器具中，不属于法制计量管理范围的是（ ）。
A. 商品房面积计量器具
B. 教学示范用计量器具
C. 超市用计价秤
D. 出租汽车计价器
5. [单选题]在一个随机现象中有两个事件A与B，事件A与B的并是指( )。
A. 事件A与B至少有一个发生
B. 事件A与B同时发生(simultaneity)
C. 事件A与B都不发生
D. 事件A发生且事件B不发生
6. [单选题]用于控制一部机器、一个部件、一定的长度、一定的面积或任何一定的单位中所出现的不合格数目。
A. np控制图
B. c控制图
C. n控制图
D. p控制图
7. [单选题]对于质量管理体系要求，下列说法错误的是( )。
A. 质量管理体系要求不是通用的
B. 适用所有行业，无论其提供何种产品
C. 可由顾客规定，或由组织通过预测顾客的要求规定
D. 适用于(suitable for)整个经济领域
8. [多选题]收集了n组数据(xi，yi)，i=1，2，…，n，为了了解变量x与y间是否有相关关系，宜使用( )加以考察。
A. 直方图
B. 散布图
C. 回归分析
D. 相关系数检验
E. 控制图
9. [单选题]从对产品质量的影响大小来分，影响质量的因素可分为（ ）。
A. 人、机、料、法、环五个方面
B. 人、机、料、法、环、测六个方面
C. 偶然因素和异常因素
D. 可查明因素和异常因素
10. [多选题]国际标准是由( )组织制定的标准。
A. 国际标准化组织
B. 欧洲电工标准化委员会(standardization committee)
C. 国际电工委员会
D. 国际电信联盟
E. 欧洲电信标准学会
