2020保险高管证试题共用题干题解析(12.10)

1. [多选题]保险公司应当公布服务电话号码，电话服务至少应当包括（）

A. 咨询
B. 产品宣传
C. 接报案
D. 投诉

2. [多选题]依据《保险公司内部控制^{(corporate internal control)}基本准则》（保监会^{(insurance supervising association)}令[2010]69号），保险公司内部控制^{(corporate internal control)}的目标包括。（）

A. 资产安全性目标
B. 信息有效性目标
C. 经营合规性目标
D. 战略保障性目标

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