【名词&注释】
金融机构(financial institution)、突发事件(sudden event)、管理办法、公安机关(public security organs)、人民银行(people ' s bank)、当事人(party)、不良贷款(bad loan)、营业网点(business-net spots)、自然人股东、格式文件(format file)
[判断题]一次性发现当事人10张以上(含10张)假人民币，应立即报告当地公安机关。
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举一反三：
[单选题]本行不良贷款(bad loan)责任追究中,主要业务环节和次要业务环节的责任比重是多少?
A. 8:2
B. 7:3
C. 6:4
[单选题]甲在成衣店加工一套西装。取货时，因带钱不够支付加工费，得到成衣店同意将一条金项链留下，过几天交费取回金项链。成衣店享有金项链()。
A. 留置权
B. 抵押权
C. 质权
D. 典权
[多选题]大堂经理日常营业中工作流程，包括的工作内容有()。
A. 三次巡检
B. 业务咨询，产品宣传
C. 处理客户意见和建议
D. 处理客户异议和投诉
E. 维护营业环境和秩序
[单选题]营业机构应在印章停用()将停用的印章上缴至支行等上级管辖部门。
A. 次日
B. 当日
C. 一周内
D. 一月内
[单选题]运营主管可以兼任ABIS中的( )角色。
A. 普通柜员
B. 一级主管
C. 二级主管
D. 三级主管
[单选题]《商业银行与内部人和股东关联交易管理办法》所称主要自然人股东是指持有或控制商业银行()以上股份或表决权的自然人股东。
A. 10%
B. 5%
C. 15%
D. 25%
[多选题]金融机构应组织开发与现金处理设备输出文件相匹配的冠字号码查询系统，并实现功能。
A. 能导入本行、其他金融机构或社会化机构现金处理设备输出的FSN文件
B. 能对记录的冠字号码数据进行精确查询和模糊查询
C. 按照人民银行或金融机构上级行的要求导出相应格式文件(format file)
D. 能保存冠字号码信息至少1个月
[单选题]营业网点(business-net spots)应定期进行服务状况调查，针对已有的服务隐患和暴露出来的各类服务问题，进行相应调查、统计、分析，实施( )，避免服务突发事件的发生。
A. 预防机制
B. 岗位责任制
C. 检测机制
D. 问责机制
[单选题]股票质押率由贷款人依据被质押的股票质量及借款人的财务和资信状况与借款人商定，但股票质押率最高不能超过()。
A. 30%
B. 40%
C. 50%
D. 60%
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