开放式柜台柜员的岗位职责是( )。

【名词&注释】

金融机构(financial institution)、从业人员(jobholder)、道德规范(moral norm)、岗位职责(post responsibility)、管理办法、基本信息(basic information)、爱岗敬业(cherishing the job devotionally)、遵纪守法、操作失误(fumble)、合格证书(certificate of soundness)

[多选题]开放式柜台柜员的岗位职责是( )。

A. 办理各类开放式柜台业务
B. 识别推荐优质客户
C. 管理维护成长型客户，推动客户升级
D. 收集客户基本信息

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举一反三：

[多选题]因柜员操作失误^(fumble)或其他原因导致重要空白凭证作废时，要执行以下规定( )。

A. 作废时必须剪角并加盖“作废”戳记
B. 需手工销号的在“重要空白凭证、有价单证及其它有价值品保管使用登 记簿”上注明作废的日期、凭证号码，在备注栏注明作废字样
C. 单折类凭证应剪角作废后，由柜员自行销毁
D. 作废的凭证作当日传票附件

[多选题]柜员服务人员必须严格遵守的职业道德规范是( )。

A. 遵纪守法、廉洁奉公
B. 爱岗敬业^{(cherishing the job devotionally)}、忠于职守
C. 严守秘密，恪守诚信
D. 客观公正，优质高效

[多选题]依据《金融机构客户身份识别和客户份资料及交易记录保存管理办法》，下述说法中正确的有()

A. 客户身份资料信息自业务关系建立后至少保存5年
B. 客户交易信息自业务关系结束当年起至少保存5年
C. 客户一次性交易信息自记账当年起至少保存5年
D. 同一介质上存有不同保存期限客户身份资料或者交易记录的，应当按照5年期限保存

[单选题]大堂经理要取得大堂经理岗位()。

A. 培训合格证书^{(certificate of soundness)}
B. 考试合格证书^{(certificate of soundness)}
C. 职业认证证书
D. 从业人员资格证书

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