某街道社区服务中心招募了30位志愿者，开展面向社区独居老人的“

【名词&注释】

资源共享(resource sharing)、资源整合(resource integration)、社区资源(community resources)、志愿者(volunteers)、互相理解(mutual understanding)、妥善处理(careful and skillful handling)、服务中心(service center)、邻里纠纷、街道社区(street community)、顺利进行

[单选题]某街道社区^{(street community)}服务中心^{(service center)}招募了30位志愿者，开展面向社区独居老人的“电话问候，服务。为了保证志愿服务的顺利进行，社会工作者小林拟对志愿者进行培训，帮助志愿者认识志愿服务意义，了解独居老人的特点，掌握与老人沟通的技巧。这种志愿者培训是通过发挥（）功能来实现对志愿者的管珲

A. 规划
B. 组织
C. 领导
D. 控制

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举一反三：

[单选题]社会工作者对社区环境进行了解，将可能引起冲突的信息事先疏通给居民，并从中做耐心的引导和正面的工作，通过社会工作者有效的信息疏通，促使居民了解相关信息，互相理解、彼此包容的工作属于调节邻里纠纷中的哪一种？（ ）。

A. 及时调节邻里纠纷
B. 预防纠纷的发生
C. 经常性的信息疏通
D. 调节纠纷后的建设性引导
E. 居民个案管理

[多选题]社区资源连接的方式主要有（ ）。

A. 资源增值
B. 资源流通
C. 资源调整
D. 资源共享
E. 资源整合

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