【名词&注释】
系统化(systematization)、系统集成(system integration)、服务水平(service level)、应用层(application layer)、马斯洛(maslow)、物理层(physical layer)、企业名称(enterprise name)、区域内(intra-region)、相适应、感谢信
[多选题]从集成系统实施的角度来看，系统集成包括的层次有( )。
A. 总体层集成
B. 子层集成
C. 物理层集成
D. 网络层集成
E. 应用层集成
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举一反三：
[单选题]根据物业服务收费的( )原则，物业管理企业应在物业管理区域内(intra-region)的显著位置，依法向业主公示物业管理企业名称(enterprise name)、物业服务内容、服务标准、收费项目、收费计价方式和收费标准。
A. 合理
B. 公开
C. 公平
D. 费用与服务水平相适应
[单选题]为了减少非系统风险而采用的分散投资策略是（ ）。
A. 系统化
B. 多元化
C. 多样化
D. 经济全球化
[单选题]风险的重要特征是它的不确定性和( )，不易被人们感受到或了解到。
A. 潜在性
B. 不可预测性
C. 负面性
D. 可测性
[单选题]礼仪文书主要有( )。
A. 邀请书
B. 请柬
C. 感谢信和贺信
D. 以上三项都是
[单选题]下列选项中，( )在他的专著中提出了“双因素理论”。
A. 赫茨伯格
B. 马斯洛
C. 麦克莱兰
D. 阿尔德福
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