【名词&注释】
竞争机制(competition mechanism)、钢筋混凝土管(reinforced concrete pipe)、暂行办法(interim procedures)、中标通知书(letter of acceptance)、防患于未然、主管部门(department in charge)、铸铁管(cast iron pipe)、部门规章(divisional regulations)、《物业管理条例》、物业管理工作
[单选题]建筑排水管材中的( )主要用于洗脸盆、浴盆、小便器等卫生器具的排水管，在振动较大的地方也可用来代替铸铁管(cast iron pipe)。
A. 塑料管
B. 带釉陶土管
C. C.混凝土管和钢筋混凝土管
D. 钢管
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举一反三：
[单选题]物业服务定价成本，是指价格主管部门核定的物业服务社会( )。
A. 平均成本
B. 最低成本
C. 预估成本
D. 最高成本
[单选题]客户满意调查过程的成败首先取决于该( )。
A. 分析结果
B. 客户满意过程再评估
C. 调查的策划
D. 客户满意度调研
[多选题]物业管理中，人员的管理包括( )等。
A. 竞争机制
B. 服务意识
C. 培训内容
D. 录用与考核
E. 协调关系
[单选题]下列选项中，对于（ ）最好的办法是加强物业管理工作，定期对建筑物及其附属设备的状况进行检查，防患于未然。
A. 或然损失风险
B. 政治风险
C. 政策风险
D. 市场供求风险
[单选题]《物业管理条例》属于( )。
A. 国家强制标准
B. 政府规章
C. 部门规章(divisional regulations)
D. 行政法规
[单选题]《前期物业管理招标投标管理暂行办法》规定，招标人和中标人应当自中标通知书发出之日起( )日内，按照招标文件和中标人的投标文件订立书面合同。
A. 15
B. 30
C. 45
D. 60
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