以下说法不正确的是（ ）。

【名词&注释】

税收制度(tax system)、货币市场(money market)、债券市场(bond market)、不符合(inconformity)、业务人员(business operation personnel)、办公用品(office supplies)、公开市场(open market)、巴塞尔(basel)、来自于(comes from)、性需求

[单选题]以下说法不正确的是（ ）。

A. 其他部门和人员不影响客户行为
B. 客户满意度是客户升级的根本所在
C. 90%以上的收入来自于^{(comes from)}现有客户
D. 个人税收制度是个人理财业务人员需要搜集的宏观信息

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举一反三：

[单选题]《巴塞尔^(basel)新资本协议》的三大支柱分别为（ ）。

A. 最低资本要求、监督检查、市场约束
B. 监督检查、市场约束、最低资本要求
C. 市场约束、最低资本要求、监督检查
D. 监督检查、最低资本要求、市场约束

[单选题]当银行业从业人员离职时，下列做法中，不符合《银行业从业人员职业操守》的是（ ）。

A. 归还欠费
B. 办好离职交接手续
C. 归还办公用品
D. 带走个人在该行工作时长期积累的客户联络信息

[多选题]（ ）是商业银行获取资金，满足流动性需求的快捷通道。

A. 公开市场^{(open market)}
B. 货币市场
C. 债券市场
D. 隐性市场

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