【名词&注释】
使用寿命(service life)、普通住宅(common house)、会计报表(accounting statement)、配套措施(supporting measures)、巴塞尔委员会(basel committee)、公开招标(open tender)、银行资本(bank capital)、主营业务收入(the income from main business)、合同法律制度(contract law system)、营业费用(operating expense)
[单选题]在服务质量差距模型中，核心差距是( )。
A. 顾客期望与顾客感知的服务之间的差距
B. 不了解顾客的期望造成的差距
C. 未能履行服务承诺造成的差距
D. 未按服务标准提供服务造成的差距
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举一反三：
[多选题]根据《中华人民共和国合同法》的规定，下列关于债务抵消的说法中，正确的有（ ）。
A. 当事人主张抵消的，应当通知对方
B. 主张抵消的通知自到达对方时生效
C. 抵消不得附条件
D. 抵消不得附期限
E. 当事人互负债务，标的物种类、品质不相同的，不可以抵消
[单选题]某企业准备投资l00万元购买某成套设备，预计使用寿命为8年，采用直线法计提折旧，8年后设备无残值，假设每年的净现金量相等，估计为20万元，若不考虑资金时间价值，投资回收期为（ ）年。
A. 1.6
B. 5
C. 7
D. 12.5
[多选题]影响运输线路布局的要素有（ ）。
A. 运输线路的走向
B. 运输线路的类型
C. 运输线路的长度
D. 运输线路的技术标准
E. 运输企业结构
[单选题]根据材料回答 85～88 题
(二)
某普通住宅项目的建设单位委托招标代理机构，采用公开招标的方式办理该项目的招标事宜。公布招标信息后，在投标截止时间内，收到A、
B、C、
D、E、F共6家施工企业的投标文件，施工企业G的投标文件晚了一天送，已向招标人作出书面解释。各施工企业均按招标文件的规定提供了投标保证金。
招标代理机构按规定确定评标委员会专家成员共计7人，并授权该评委会确定中标人。开标时发现D企业的投标文件关键内容字迹重叠，不易辩认，但进行澄清和补正。
评标过程中发现C企业的投标报价明显低于标底，但C企业不能提供相关证明材料。
经评标委员会评审后确定中标单位为B企业。
第 85 题 此次公开招标共收到有效投标文件（ ）份。
A. C、
B. E、F共6家施工企业的投标文件，施工企业G的投标文件晚了一天送，已向招标人作出书面解释。各施工企业均按招标文件的规定提供了投标保证金。
[多选题]按照保险责任的不同，医疗保险可分为（ ）等几类。
A. 住院医疗保险
B. 门诊医疗保险
C. 重大疾病保险
D. 高额医疗费用保险
E. 残疾收入保险
[多选题]影响企业外部人力资源供给的因素有（）。
A. 本地区劳动力市场的供求状况
B. 行业劳动力市场供求状况
C. 宏观经济形势和失业率预期
D. 本企业生产和财务状况
E. 职业市场状况
[多选题]在新巴塞尔资本协议中，巴塞尔委员会强化了各国金融监管当局的职责，提出了较为详尽的配套措施，希望监管当局担当的职责包括（ ）。
A. 建立富有成效的市场奖惩机制
B. 全面监管银行资本(bank capital)充足状况
C. 扩大资本约束范围
D. 加快制度化进程
E. 培育银行的内部信用评估系统
[单选题]纳税检查中对会计报表检查时，不包括在损益表的检查分析中的项目内容是（）。
A. 主营业务收入(the income from main business)
B. 主营业务成本
C. 各项存货项目
D. 营业费用(operating expense)
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