【导读】
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1. [多选题]下列行为不符合《铁路旅客运输服务质量规范》对客运人员工作的有关要求的是()
A. 清理卫生时请求旅客挪动行李
B. 对旅客评头论足
C. 作业间隙在旅客面前吃饭
D. 接班前和工作中食用异味食品
2. [单选题]持用()乘车，须由车站签证。
A. 软席全年定期乘车证
B. 硬席临时定期乘车证
C. 硬席全年定期乘车证
D. 通勤乘车证
