【名词&注释】
服务质量(qos)、职业道德(professional ethics)、多样化(diversification)、机车车辆(rolling stock)、身份证(id card)、重大问题(important problem)、危险物品(hazardous substance)、《民用航空法》、有效期限(valid period)、严重问题(serious problem)
[判断题]调车表示器向调车区方向显示一个白色灯光，准许机车车辆自调车区向牵出线运行。( )
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举一反三：
[单选题]乘务人员应在前每（） 个日历月(含)内，参加危险物品(hazardous substance)的训练。
A. 12
B. 24
C. 6
[多选题]临时身份证的有效期限(valid period)为()两种
A. 3个月
B. 6个月
C. 一年
D. 两年
[单选题]包车客运的()由用户选着确定
A. 途中下车
B. 车费发票
C. 携带危险货物
[单选题]调车作业要准确掌握安全距离，在尽头线上调车时，距线路终端应有( )的安全距离。
A. 5m
B. 8m
C. 10m
D. 15m
[单选题]职业道德是一种()的道德
A. 实践化
B. 应用化
C. 多样化
[单选题]与旅客肢体冲突致使旅客造成轻伤以上的，构成服务质量()。
A. 重大问题
B. 严重问题(serious problem)
C. 一般问题
D. 不良反映
[多选题]依据《民用航空法》规定运输凭证分为().
A. 旅客运输凭证
B. 行李运输凭证
C. 航空货物运单
D. 航空邮政运单
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