【名词&注释】
基本特征(basic characteristics)、后遗症(sequela)、传染性(infectious)
[多选题]属于处理冲突方法的是
A. 教育
B. 推延
C. 转移目标
D. 明确共同的组织目标
E. 设立意见箱，建立投诉系统
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举一反三：
[多选题]传染病的基本特征包括
A. 有后遗症
B. 有病原体
C. 有流行病学特征
D. 有感染后免疫
E. 有传染性
[多选题]股静脉穿刺时进针的角度，针头与皮肤可呈的角度 ( )
A. 30°
B. 45°
C. 20°
D. 50°
E. 90°
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