【名词&注释】
财产保险(property insurance)、便民措施、责任保险(liability insurance)、公共秩序(public order)、生活水平(living standard)、财产损失(property loss)、政府指导价(government referential price)、物业管理模式(property management mode)、清洁卫生(cleaning and health)、投标人资格
[单选题]下列关于物业服务收费原则中的合理原则的表述，错误的是（ ）。
A. 在物业服务合同中约定
B. 研究和确定物业服务收费标准，应当面向实际，客观决策
C. 适当调整物业服务费用的政府指导价(government referential price)标准
D. 不能一味降低收费水平，进而造成业主房屋财产的贬损和制约群众生活水平的提高
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举一反三：
[单选题]按( )划分，财产保险分为财产损失保险、信用保证保险、责任保险。
A. 保险标的的内容
B. 保险保障的范围不同
C. 保险标的的性质
D. 保险价值的确定方式
[单选题]下列前期物业管理招标文件所包含的内容中，属于对招标人及招标项目简介的内容是（ ）。
A. 物业服务项目
B. 投标人资格
C. 物业管理用房的配备情况
D. 服务应达到的标准
[单选题]创新激励的方式不包括( )。
A. 精神激励
B. 产权激励
C. 市场激励
D. 政府激励
[单选题]有关影响人际吸引的主要因素不包括( )。
A. 临近因素
B. 首次效应
C. 互动频率因素
D. 信息沟通因素
[多选题]常规物业管理要求提供的相关服务的主要内容有( )。
A. 客户管理、客户服务和便民措施
B. 房屋及共用设施设备的管理
C. C.项目机构的建立与日常运作机制的建立，包括机构设置、岗位安排、管理制度
D. D.设计物业管理模式(property management mode)，制订员工培训计划
E. 环境与公共秩序的管理，包括清洁卫生(cleaning and health)、环境绿化养护、停车场及安全防范等
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