【名词&注释】
职能部门(functional department)、工作效率(work efficiency)、主要内容(main contents)、组织形式(organization form)、管理费用、相结合(combination)、专业分工(specification of work)、主管人员(executive staff)、统一指挥(unity of command)、不正当手段
[单选题]注册申请人以不正当手段取得注册的，注册审批机构应当撤销其注册，并依法给予行政处罚；当事人在( )年内不得再次申请注册。
A. 1
B. 2
C. 3
D. 4
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举一反三：
[单选题]物业服务企业可以了于年度终了时，按照年末应收取账款余额的（ ）计提坏账准备金，计入管理费用。
A. 0.2%—0.3%
B. 0.3%—0.5%
C. 0.5%—1%
D. 1%—2%
[单选题]物业服务企业的组织形式中，直线职能制以直线制为基础，在各级主管人员(executive staff)的领导下，按专业分工(specification of work)设置相应的职能部门，实行主管人员(executive staff)统一指挥(unity of command)和职能部门专业指导相结合的组织形式。其主要缺点是( )。
A. 不适应涉及面广、技术复杂、服务多样化、管理综合性强的物业服务企业
B. 不能调动各事业部门的积极性、责任心和主动性
C. 降低了专业管理的职能，
D. 机构人员较多，成本较高；横向协调困难，容易造成扯皮，降低工作效率
[多选题]员工薪酬管理的主要内容有( )。
A. 确定薪酬管理目标
B. 选择薪酬政策
C. 制定薪酬计划
D. 调整薪酬结构
E. 修改薪酬体系
[多选题]物业承接查验包括( )两部分。
A. 物业移交手续
B. 物业承接手续
C. 物业管理资料移交
D. 物业现场验收
E. 物业管理档案
[单选题]物业的共用设施设备种类繁多，各种物业配置的设备不尽相同，共用设施设备承接查验的主要内容是( )。
A. 楼道及其扶手
B. 安全防范系统
C. 主体结构及外墙
D. 内墙面
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