【导读】
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1. [多选题]敏捷制造的指导思想是 “灵活性”，其优势在于
A. 通过提高灵活性，增强企业的应变能力(emergency ability)和竞争能力
B. 不断改进老产品，用以满足顾客不断提高(constant improvement)的要求，延长产品寿命
C. 以销售部门作为企业生产过程的起点
D. 产品开发采用并行工程方法，确保质量、成本和用户要求，缩短产品开发周期
2. [多选题]咨询人员在对某家电制造企业做了五种竞争力分析之后发现：企业产品的核心关键部件都掌握在国外少数供应商手中；家电生产产能过剩，供大于求(supply exceeds demand)；有知名企业要进人家电市场(ce market)；各大家电制造商为争夺市场份额，多次掀起降价风潮，大打价格战；目前尚未出现有威胁性的替代品。基于以上外部竞争情况分析，该企业适宜采取的战略有（ ）。
A. 多元化战略
B. 收缩战略
C. 增长战略
D. 以技术创新为主的差异化战略
E. 低成本战略
3. [多选题]绩效内涵涉及的理论不包括：()
A. 绩效产出论
B. 绩效品质论
C. 绩效因素论
D. 绩效行为论
4. [多选题]在战略咨询的资料收集阶段，为了确保所收集资料的真实性和可靠性，资料收集时应（ ）。
A. 对资料进行审核与判定
B. 对资料收集过程进行管理
C. 在初步战略假设的基础之上围绕可能存在的战略问题收集资料
D. 避免与客户相关人员进行沟通
E. 不惜成本和时间，必须保证资料收集的完整和准确性
5. [多选题]对企业中少数非常出类拔萃，做出杰了贡献的中青年人才，可实施超级提拔，放到更高层次加以重用的战略为()
A. 台阶提升使用战略
B. 权力委让使用战略
C. 破格提拔使用战略
D. 岗位轮换使用战略
6. [多选题]企业的组织变革方式有激进式和渐进式两种，以下对激进式变革的理解，正确的有（ ）。
A. 往往是企业被迫的选择
B. 往往是企业主动的选择
C. 要求强有力的领导
D. 要求员工不断调整自己的行为模式
E. 要求员工改变自己的行为模式
7. [多选题]全面质量管理的最优秀的实践者是()
A. 美国
B. 日本
C. 德国
D. 中国
8. [单选题]对企业物力资源战略的选择进行咨询的方法是( )
A. 定性分析法
B. 定量分析法
C. 定性分析法和定量分析法
D. 其他方法
9. [多选题]对全面质量管理五要点的描述错误的是()。
A. 质量和效益统一的质量管理
B. 全系统的质量管理
C. 全员的质量管理
D. 全企业的质量管理
10. [多选题]人力资源规划是企业管理咨询的重要内容，它的作用和意义在于（ ）。
A. 确保企业在发展过程中对人力资源的需求得到满足
B. 人力资源规划是企业人力资源管理的重要依据
C. 人力资源规划无法有效控制人工成本
D. 人力资源规划对人事决策方面具有重要的指导作用
E. 有助于调动员工的积极性
