1. [多选题]()即寻找与企业目前业务范围(business scope)无关的富有吸引力的新业务。
A. 多元化成长方式
B. 联盟成长方式
C. 一体化成长方式
D. 集中型或密集型成长方式
2. [多选题]个人领导力的第二个层次是：()
A. 职位
B. 认同许可
C. 众望所归
D. 人才培育
3. [多选题]现在很多组织尤其是企业中，内部工作团队经常出现混乱情况，要处理这个问题应该从哪方面下手：()
A. 提高作为领导人的道德素质
B. 团队中的伦理关系与执行力
C. 团队中的政治关系与执行力
D. 提高作为领导人的影响力
4. [单选题]反映了产品质量形成的全过程的是（ ）
A. 质量管理三部曲
B. 质量管理四部曲
C. 质量管理五部曲
D. 质量管理六部曲
5. [多选题]为了了解员工实际工作(practical work)内容、责任、权利、人际关系及工作负荷，可要求员工坚持记工作日志，然后加以分析是：()。
A. 工作写实法
B. 资料分析法
C. 主管上级分析法
D. 现场观察法
6. [单选题]在全面预算管理咨询中，要充分调研以最大限度地获取信息。以下对全面预算管理咨询调研的理解，不准确的是（ ）。
A. 在调研时，不仅要关注企业的日常经营活动，还要关注企业的投融资和资本运作活动
B. 调研对象应选择重要的部门和经营环节
C. 调研要结合企业战略要求，围绕企业价值链的增值活动来进行
D. 对于重点业务、关键信息或可疑点，咨询人员应进行补充调研
7. [单选题]不属于设备寿命的是（ ）
A. 物质寿命
B. 经济寿命
C. 技术寿命
D. 市场寿命
8. [单选题]不属于定量分析法的市场营销战略咨询的方法是（ ）
A. 时间序列法
B. 加权平均法
C. 回归分析法
D. 市场细分法
9. [单选题]下列关于管理幅度和管理层次关系的说法，正确的是（ ）。
A. 组织规模越大，管理幅度越大，管理层次越少
B. 主管需要对下属指导的工作越多，其管理幅度越大
C. 组织成员的职责越简单，管理幅度越大，管理层次会少
D. 主管直接领导(direct leading)的下属人员越多，管理层次越多
10. [多选题]调查企业现有人力资源状况是进行人力资源规划咨询的首要工作，以下属于现状调查关键性内容的有（ ）。
A. 企业的中长期发展规划(long-term development program)
B. 现有人员的数量和质量
C. 现有人员的结构和分布
D. 现有人员的工作态度
E. 企业的产品质量
