【名词&注释】
使用方法(using method)、人民银行(people ' s bank)、再贴现利率(rediscount interest rate)、银行承兑汇票(bank acceptance)、安全可靠(safe and reliable)、百分点(percentage point)、基础上(basis)、保管箱(lockbox)、贴现率(discount rate)
[多选题]柜面业务交接主要包括以下哪些方面()。
A. 机构撤并的交接、
B. 柜员调动或离职的交接
C. 柜员短期离岗交接
D. 柜员轮休交接
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举一反三：
[单选题]大堂经理在指导客户时需要注意的有( )
A. 告知机具操作流程，然后服务其他客户
B. 遇到不熟悉的机具操作，引导客户至柜台办理
C. 熟悉机具的使用方法和流程，并按正确流程进行指导
D. 熟悉机具的使用方法和流程，并代替客户进行机具操作
[多选题]保管箱(lockbox)具有的特点包括()。
A. 安全可靠
B. 箱型多样
C. 费用低廉
D. 租期灵活
E. 自动续租
[多选题]关于银行承兑汇票贴现的计算，下面说法正确的有()。
A. 贴现利息=汇票金额*贴现天数*(月贴现率(discount rate)/30)。
B. 实付贴现金额=汇票金额—贴现利息。
C. 贴现利率按人民银行规定，可与客户协商，在公布的再贴现利率基础上(basis)加百分点。
D. 实付贴现金额按票面金额扣除贴现日至汇票到期前一日的利息计算。
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