【名词&注释】
数据仓库(data warehouse)、传播媒介(media)、数据文件(data file)、特洛伊木马(trojan horse)、商品质量(commodity quality)、商品信息(merchandise news)、参考答案、产品规格(product specification)、电子邮件传输(e-mail transmission)、联机服务
[多选题]关于产品规格(product specification)、产品故障的投诉属于( )。
A. 服务投诉
B. 商品质量投诉
C. 购销合同投诉
D. 流通投诉
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举一反三：
[单选题]下面哪一项不是电子商务的物流？( )
A. 拉动需求
B. 通过供应链的责任制
C. 许多目的地
D. 稳定的需求
[单选题]电子商务的发展阶段不包括下面选项中的（）
A. 电子报文传送技术(如EDI)
B. 计算机网络的诞生
C. 银行间电子资金转帐EFT
D. 联机服务
[多选题]关于电子钱包的说法正确的是()。
A. 使用电子钱包的顾客不用开立银行账户
B. 在电子钱包内只能装电子货币,即装入电子现金、电子零钱、安全零钱、电子信用卡、在线货币、数字货币等
C. 用户不可以通过保密方式利用网上的电子钱包软件
D. 网上购物使用电子钱包,需要在电子货币服务系统中进行
[单选题]这种传播媒介用于计算机间的短程，无线通讯。（ ）
A. 微波
B. 卫星
C. 电磁波
D. 无线电
[单选题]特洛伊木马类型病毒的主要危害是：
A. 损害引导扇区
B. 删除硬盘上的数据文件
C. 删除硬盘上的系统文件
D. 窃取系统的机密信息
[多选题]26 ( )即自动读取销售商品信息的系统。
A. POS系统
B. ATM系统
D. CA
E. D系统
F. EOS系统
[单选题]（ ）是IBM公司开发的关系数据管理系统。
A. ORACLE
B. DB2
C. SYBASE
D. SQL ServerB
[单选题]数据仓库是为（ ）服务的。
A. 决策
B. 查询
C. 统计
D. 汇总
[多选题]实现电子邮件传输(e-mail transmission)安全的方式包括( )
A. 利用SSL SMTP将所有TCP/IP传输封装起来
B. 利用SSL POP将所有TCP/IP传输封装起来
C. 利用SSL SMTP和利用SSL POP
D. 利用VPN将所有TCP/IP传输封装起来
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