【名词&注释】
旅游者(tourist)、妥善处理(careful and skillful handling)、超前消费(overconsuming)、旅游经营者(tourism businessmen)、旅游车(touring bus)、跨行政区(trans-administrative areas)、所在地、被投诉者、发生地、寅吃卯粮
[多选题]跨行政区的旅游投诉，由（ ）的旅游投诉受理机关协商确定管理机关。
A. 旅游者所在地
B. 旅游经营者所在地
C. 被投诉者所在地
D. 损害行为发生地或者结果发生地
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举一反三：
[单选题]乘飞机旅行时，持头等舱客票的旅客可免费托运行李（ ）千克。
A. 20
B. 30
C. 40
D. 50
[单选题]人们在评论超前消费时常用“寅吃卯粮”的比喻，其中“寅”是指（ ）。
A. 7点至9点
B. 5点至7点
C. 1点至3点
D. 3点至5点
[单选题]游客在入住酒店后发现行李不见了，导游人员不应在( )帮助其寻找。
A. 其他团员房间
B. 旅游车
C. 上一站
D. 酒店
[单选题]参加团体旅游的旅游者出于种种原因要求自由活动或单独活动，导游员应根据不同情况，按( )原则妥善处理。
A. 尊重合同
B. 倾听和耐心解释
C. 合理而可能
D. 请示汇报
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