【名词&注释】
党的领导(the leadership of the party)、方针政策、沟通了解、企业精神(enterprise spirit)、个体经济(individual economy)、总资产周转率(total assets turnover ratio)、党和国家、正确理解(correct understanding)、总资产净利率、考虑问题(probe into a problem)
[多选题]以下选项中属于战略咨询时客户需求分析内容的是( )
A. 以资料收集、问卷、访谈等形式获得信息并进行初步分析
B. 通过与客户高层管理者沟通了解客户面临的主要问题
C. 界定客户的战略需求，确定战略咨询课题
D. 在确定了战略咨询需求和课题后，首先要对客户的经营情况进行综合诊断
E. 判断客户在战略制定过程中是否存在问题
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举一反三：
[单选题]属于企业无形形象的是（ ）
A. 企业精神
B. 产品形象
C. 技术形象
D. 环境形象
[单选题]反映了产品质量形成的全过程的是（ ）
A. 质量管理三部曲
B. 质量管理四部曲
C. 质量管理五部曲
D. 质量管理六部曲
[多选题]咨询人员在咨询工作中为什么应坚持正确的政治观点()
A. 为了帮助企业正确理解(correct understanding)党和国家的方针政策
B. 为了使企业按照社会主义市场发展的客观要求考虑问题(probe into a problem)
C. 企业不但是个体经济，还是一个政治实体
D. 企业改革过程中始终不能脱离党的领导
E. 企业中仍然存在思想政治工作系统
[单选题]企业当年实现销售收入3800万元，净利润480万元，资产周转率为3，则总资产净利率约为（ ）。
A. 4．21%
B. 12．63%
C. 25．26%
D. 37．89%
[多选题]实施生产战略应考虑的主要因素有()
A. 建立相应的生产系统
B. 使生产能力与生产战略相适应
C. 使生产状况与外部环境相协调
D. 使生产状况单位与外部环境相协调
E. 使企业的经济效益不受其它因素的影响
[单选题]咨询人员在对某企业甲产品质量特性进行检查时，依据该产品的加工数据作出的直方图在主图旁有一个孤立小岛，造成这种现象的原因是（ ）。
A. 短时间内有不熟练工人替班
B. 加工过程中，工具缓慢磨损
C. 操作者疲劳
D. 用剔除不合格品后的检验数据进行的统计
[多选题]战略的特点包括：()。
A. 全局性
B. 长远性
C. 纲领性
D. 风险性
E. 统一性
[单选题]下列关于战略咨询和战略管理关系描述，不正确的是（ ）。
A. 两者在内容方面具有相似性
B. 两者在实施程序方面具有相似性
C. 两者在运用的工具方面具有相似性
D. 两者在承担责任方面具有相似性
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