【名词&注释】
个人信息(personal information)、不良贷款(bad loan)、系统控制(system control)、情节严重(gravity of the circumstances)、国家机关、应付账款(accounts payable)、履行职责(acquittal)、违反国家规定、利用未公开信息、大检查(major cycle inspection)
[单选题]单位更换的预留印鉴卡片，保留( )天后随传票装订。
A. 1
B. 3
C. 7
D. 10
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举一反三：
[多选题]定期检查的频率，正确的是( )。
A. 对五级分类为正常的客户，至少每三个月检查一次;
B. 对五级分类为关注的客户，至少每月检查一次;
C. 对五级分类为次级以下(含次级)的不良贷款客户应加大检查(major cycle inspection)频率，至少每月检查一次，适时提出催收方案和措施;
D. 逾期贷款至少每三个月检查一次;
E. 1000万元以上的贷款至少每月检查一次。
[单选题]《中华人民共和国刑法修正案(七)》明确，国家机关或者金融、电信、交通、教育、医疗等单位的工作人员，违反国家规定，将本单位在履行职责(acquittal)或者提供服务过程中获得的公民个人信息，出售或者非法提供给他人，情节严重的，以()予以处罚
A. 利用未公开信息交易罪
B. 非法获取公民个人信息罪
C. 出售、非法提供公民个人信息罪
D. 非法获取计算机信息系统数据罪
[单选题]材料按实际成本核算的情况下，不设置()账户。
A. 在途物资
B. 原材料
C. 材料成本差异
D. 应付账款
[单选题]一个行业的黄金发展时期是指( )。
A. . 初创期
B. . 成长期
C. . 成熟期
D. . 衰退期
[单选题]投诉处理流程的第一步是( )。
A. 安抚客户
B. 隔离客户
C. 向网点负责人汇报
D. 及时道歉
[单选题]密码汇款解付时客户已连续输错（）次密码（各解付渠道累计），系统控制当日不能办理解付，次日可继续办理；客户已连续（ ）次输错密码（各解付渠道累计），则该笔汇款不允许再办理解付。
A. 1，3
B. 2，5
C. 3，5
D. 3，6
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