【名词&注释】
旅客列车(passenger train)、控制台(console)、指挥中心(command center)、身份证明(proof of identity)、机械冷藏车组(mechanical refrigerator train set)、非正常(non-normal)、列车长、上海铁路局(shanghai railway administration)、铁路总公司(railway corporation)、食物中毒事件(food poisoning occurred)
[多选题]《上海铁路局(shanghai railway administration)普速铁路客运非正常情况应急处置办法》(上铁客〔2017〕3号)规定：旅客列车发生旅客疑似食物中毒事件(food poisoning occurred)时，列车长应立即向()报告。
A. 所在局客调
B. 客运段指挥中心
C. 前方站
D. 车队
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举一反三：
[单选题]旅客已购车票，由于某些原因，需要变更乘车日期、车次、席别时，应该做()处理。
A. 始发签证
B. 退票
C. 作废票
D. 签证
[单选题]我国发往或换装到朝鲜的棚车、冷藏车，上部门扣以( )铁线拧固，下部门扣施以环状施封锁。
A. 7号
B. 8号
C. 9号
D. 10号
[单选题]K5B计算机联锁系统,锁闭的区段占用后出清，若该区段未正常解锁，显示（）。
A. 绿光带
B. 蓝光带
C. 白光带
D. 红光带
[单选题]线路两旁堆放货物，距钢轨头部外侧不得小于（ ）m，不足时，不得进行调车作业。
A. 1
B. 1.5
C. 2
D. 2.5
[多选题]转发中国铁路总公司(railway corporation)关于印发《普速旅客列车车门管理规定》的通知(上铁客〔2015〕369号)规定：下列哪些情况下可不使用安全踏板()。
A. 车厢与站台间隙过大
B. 车厢与站台落差过高
C. 低站台
D. 临时双开车门组织乘降，增开的车门
[单选题]机械冷藏车组应尽量挂于货物列车（ ）。
A. 尾部
B. 中部或后部
C. 后部
D. 中部
[多选题]车站铁路制证口出具的临时身份证明可以用于()。
A. 购票
B. 退票
C. 中转签证
D. 换票
[多选题]车站对当时无力补票的旅客，应设法通知其()帮助补交票款。
A. 单位
B. 家属
C. 朋友
D. 亲戚
[单选题]K5B计算机联锁系统,正常情况下控制台设有（）个“引导总锁”按钮。
A. 1
B. 2
C. 3
D. 4
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