【名词&注释】
管理条例、重要保障(important guarantee)、注重质量(pay attention to quality)、总结经验(sum up experience)、社会安定(social stability)、主管部门(department in charge)、被选举权、国家规定、垃圾中转站(waste transfer station)、管理部门
[单选题]某宗物业交易总价为30万元，其中首期付款20%，余款于半年后支付。假设月利率为0.5%，计算该宗物业在其成交日期一次付清的价格为（ ）万元。
A. 21.30
B. 22.45
C. 29.29
D. 30.12
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举一反三：
[单选题]在车辆出入管理中，对于外来的车辆应采用发( )的方式进行管理。
A. 临时卡
B. 通行卡
C. 月卡
D. 年卡
[多选题]物业管理区域环境验收主要包括( )。
A. 检查道路、围墙是否完整，物业管理区域的甬路是否与大市政主干道正确接通
B. 临时设施及临时用房是否拆除清理干净，场地是否平整
C. 物业区域是否建立垃圾存放处或垃圾中转站(waste transfer station)
D. 停车场是否符合交通管理部门要求，有无交通标志和减速设施
E. 绿化是否符合设计要求，草坪、花卉、乔灌木长势是否良好，有无病虫害
[多选题]物业管理投诉处理方法有( )。
A. 真诚对待，冷静处理
B. 总结经验，改善服务
C. 与业主耐心争辩
D. 及时处理，注重质量
E. 将投诉化解在萌芽阶段
[多选题]属于业主的权利有( )。
A. 法律、法规规定的其他权利
B. 监督共用部位、共用设施设备专项维修资金的使用
C. 监督物业管理企业履行物业服务合同
D. 监督业主委员会的工作
E. 选举业主委员会，但不享有被选举权
[多选题]在物业的使用和维护中，各方面反映比较强烈的问题主要有( )。
A. 公共建筑和共用设施改变用途问题
B. 占用、挖掘物业管理区域内的道路、场地问题
C. 供水、供电、供气、供热、通信、有线电视等物业管理区域内相关管线和设施设备的维修养护问题；房屋装饰装修问题
D. 物业保安工作方面的漏洞
E. 建立住宅专项维修资金制度问题
[单选题]物业管理区域内的标志牌，路灯、垃圾桶等属于()。
A. 装饰性
B. 功能性
C. 分割性
D. 人文性
[单选题]全面建设小康社会的重要保障是( )。
A. 提高人民生活水平
B. 维护社会安定
C. 提高居住质量
D. 促进经济增长
[单选题]房地产开发企业进行商品房预售，应当向商品房预购人出示( )。
A. 《房产预购许可证》
B. 《商品房预售许可证》
C. 《房地产销售管理许可证》
D. 《商品房销售管理条例》
[单选题]物业共用部位、共用设施设备专项维修资金是在物业产权多元化的情况下，为了保证房屋的维修和正常使用，依照国家规定建立的专门性资金，专项维修资金属于( )所有。
A. 业主
B. 物业服务企业
C. 房屋规划主管部门
D. 国家
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