1. [多选题]属于单位客户“身份基本信息”的内容包括()
A. 组织机构代码(organization code)
B. 客户的经营范围
C. 客户的名称
D. 控股股东或者实际控制人
2. [多选题]大堂经理的个人营业前准备工作，包括有()。
A. 准备和参加晨会
B. 着装配饰整理
C. 心理状态调节
D. 工作事项梳理
E. 第一次(the first time)巡检
3. [单选题]本行不良贷款责任追究中,主要业务环节和次要业务环节的责任比重是多少?
A. 8:2
B. 7:3
C. 6:4
