1. [单选题]由审核和事故、事件、不符合、纠正和预防措施组成的是第( )级监控机制,它是由领导授权的内审人员独立进行的监督检查,是按审核准则要求进行的文件化、系统化、规范化的正规审核,是集中发现问题并集中解决问题的一种有效手段,它可有效弥补日常监督检查中存在的不足,是保证职业健康安全管理体系正常运行的重要措施(important measure)之一。
A. 一
B. 二
C. 三
D. 四
2. [单选题]设备制造准备工作的质量监理,不包括( )。
A. 人员
B. 原材料购买
C. 质量目标文件
D. 承包商的质量管理体系
3. [单选题]只指标的判别标准是:当( )时,项目可行。
A. Pt≤n
B. Ptn
C. PtPc
D. Pt≤Pc
4. [多选题]监理工程师进行质量管理的依据根据监理的范围和性质,可以分为( )。
A. 法律依据
B. 普通技术法规性依据
C. 专门技术(expertise)法规性依据
D. 专门政策性(policy)依据
E. 共同性依据
5. [多选题]在进行顾客满意度测量的实施过程中,监理单位应根据顾客满意度模型确定的前提变量是( )等特性要素。
A. 顾客满意度
B. 顾客信赖度
C. 顾客期望
D. 顾客质量感知
E. 价值感知