【名词&注释】
全面质量管理(total quality management)、质量体系(quality system)、医疗纠纷(medical dispute)、质量保证(quality assurance)、红细胞(erythrocyte)、粒细胞(granulocyte)、重要组成部分(important part)、重要依据(important basis)
[单选题]全面质量管理（TQM）的原始动力是致力于
A. 最大限度地满足客户要求
B. 满足质量要求
C. 提供质量要求会得到满足的信任
D. 将必要的质量活动结合在一起
E. 在减少费用的同时提高检验质量
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举一反三：
[单选题]下列对“检验结果”的叙述，错误的是
A. 医疗文件的重要组成部分(important part)
B. 临床医师对患者诊断、治疗的重要依据(important basis)
C. 防止医疗纠纷的工具
D. 提供患者生理、病理的重要信息
E. 检验工作的最终产品
[单选题]以下比值可以用来反映骨髓增生程度的是
A. 幼稚粒细胞(granulocyte)／幼稚红细胞
B. 幼稚粒细胞(granulocyte)／成熟红细胞
C. 幼稚红细胞／成熟红细胞
D. 粒细胞(granulocyte)／幼稚红细胞
E. 有核细胞／幼稚红细胞
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