【导读】
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1. [多选题]( )属于企业福利
  A. 基本医疗保险 
  B. 交通补贴 
  C. 购房低息贷款 
  D. 补充养老保险金计划 
  E. 工伤保险 
 
2. [单选题]通常我们把投资回报率作为一项绩效考核指标,它应该包含在( )类型的关键绩效指标中。
  A. 质量 
  B. 数量 
  C. 成本 
  D. 时限 
 
3. [单选题]劳动安全卫生保护费用不包括( )。
  A. 工伤保险费 
  B. 医疗保险费(hospitalization premiums) 
  C. 工伤认定、评残费用 
  D. 劳动安全卫生教育培训经费 
 
4. [多选题]薪酬管理的基本原则包括( )。
  A. 对外具有竞争力原则 
  B. 对内具有公正性原则(fair principle) 
  C. 合理性原则 
  D. 对员工具有激励性原则 
  E. 对成本具有控制性原则 
 
5. [单选题]( )不属于直线职能制职能部门的职责。
  A. 须向厂长经理请示和汇报 
  B. 具有参谋指导的作用 
  C. 对业务部门(business department)进行直接指挥 
  D. 受其直接上属的指挥和命令 
 
6. [多选题]个人劳动安全卫生防护用品管理制度包括( )。
  A. 劳动安全卫生防护用品的国家标准和行业标准制度 
  B. 安全用品的质量检验检测的规定 
  C. 个人劳动安全卫生防护用品的购置、发放、检查、修理、保存、使用的规定 
  D. 个人劳动安全卫生防护用品的发放制度 
  E. 检查修理制度、相关教育培训制度 
 
7. [多选题]设计合适的培训手段应从( )方面考虑。
  A. 课程内容和培训方法 
  B. 学员的差异 
  C. 学员的兴趣 
  D. 学员的动力 
  E. 评估手段的可行性 
 
8. [单选题]当经济效益或个人业绩表现发生变化时,企业所进行的薪资调整属于( )。
  A. 奖励性的调整 
  B. 生活指数调整 
  C. 工龄工资调整 
  D. 特殊性的调整 
 
9. [多选题]伤亡事故报告和处理制度的内容包括( )。
  A. 伤亡事故报告 
  B. 企业职工伤亡事故分类 
  C. 伤亡事故调查 
  D. 伤亡事故赔偿支付标准 
  E. 伤亡事故处理 
 
10. [多选题]工作指导法的培训要点包括( )。
  A. 关键工作环节的要求 
  B. 改善员工间的合作 
  C. 做好工作的原则和技巧 
  D. 增加对企业工作的了解 
  E. 须避免、防止的问题和错误