1. [多选题]正所谓“希望别人怎么对自己，自己就应该怎么对别人”，下属对于领导者的忠诚实际上是来源于：()
A. 下属的意愿
B. 领导者本身的感召
C. 领导者的命令
D. 领导者本身的权力
2. [多选题]市场需求预测(demand forecast)的方法有定性预测方法和定量预测方法，以下属于定量预测方法的是（ ）。
A. 购买者意向调查法
B. 管理人员意见法
C. 时间序列预测法
D. 德尔菲法
E. 因果分析预测法
3. [多选题]企业的整个成长过程是一个()
A. 由失败到成功
B. 由成功到失败
C. 由简单到复杂
D. 由不成熟到成熟
E. 由集中到分散
4. [多选题]对咨询人员的管理主要把握哪些工作环节()
A. 咨询人员的招聘
B. 咨询人员的培训
C. 咨询人员的考评
D. 咨询人员的激励
E. 咨询人员的使用
5. [单选题]购买海尔的空调，厂家负责免费送货上门，这属于产品的（ ）。
A. 核心层
B. 形式层
C. 延伸层
D. 潜在层
6. [多选题]企业采用员工持股方式激励员工的条件不包括：()
A. 雇主出卖公司
B. 公司发展良好，需要迅速扩张
C. 员工没干劲
D. 公司经营面临困境
7. [多选题]工资奖励工作内容咨询的方法有()
A. 调查研究法
B. 趋势分析法
C. 定量分析法
D. 定性分析法
E. 员工满意分析法
8. [单选题]指企业为了吸引顾客或为自己产品确定位置，而对战略进行正常调整是
A. 有限的战略调整
B. 彻底的战略调整
C. 企业转向
D. 常规战略调整
9. [多选题]某些企业的生产能力主要取决于其固定资产的生产能力，决定这类企业固定资产生产能力的主要要素是（ ）。
A. 可使用固定资产的数量
B. 生产工人的数量和技术水平(technical level)
C. 固定资产的有效工作时间
D. 原材料质量与数量
E. 固定资产的生产效率
10. [单选题]企业进行风险管理和风险控制的第一步是设置专门的风险管理部门或配备专门的风险管理人员，以下机构或人员设置属于独立型的是（ ）。
A. 设立专门风险管理部门，并参与大部分涉及风险的项目
B. 风险管理机构直接对董事会负责
C. 风险管理部门的权力和职责由董事会指派几个高管人员负责
D. 风险管理部门作为企业高层的咨询部门
