【导读】
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1. [多选题]障碍处理必须建立闭环管理流程，要求()。
A. 统一受理
B. 分别处理
C. 统一派单
D. 集中回访
2. [单选题]IPTV中TSTV是哪种业务的英文简写()。
A. 直播
B. 点播
C. 时移电视
D. nPVR
3. [单选题]敷设蝶形引入光缆的最小弯曲半径应符合固定后不应小于()。
A. 15mm
B. 30mm
C. 10mm
D. 50mm
