【名词&注释】
人际关系(interpersonal relationship)、工作进展(working progress)、财务部门(finance department)、行政部门(administrative department)、人事部门(personnel department)、希望工程(hope project)、工作失误(work mistake)、公共场合(public contexts)、未知数(unknown number)、年终工作总结
[单选题]（ ）receipt of your specific enquiry, we will prepare the quotation for you.
A. At
B. Upon
C. About
D. Within
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举一反三：
[单选题]办公资源的管理一般由单位的( )负责。
办公资源的管理一般由单位的（ ）负责。
A. 财务部门B． 行政部门C． 人事部门SXB
B. 财务部门
C. 行政部门
D. 人事部门
E. 审计部门
[单选题]讲话者在公共场合(public contexts)就某一问题发表自己的见解或阐明某种事理而事先l写成的文 稿是（ ）。
A. 发言稿
B. 演说辞
C. 讲话稿
D. 宣讲材料
[多选题]郭明义从1996年开始担任采场公路管理员以来，他每天都提前2小时上班，15年中，累计献 工15000多小时，相当于多干了五年的工作量。工友们称他是“郭菩萨”、“活雷锋”。他20 年献血6万毫升，是自身血量的l0倍多。1994年以来，他为希望工程、身边工友和灾区群众 捐款l2万元，先后资助了l80名特困生，而自己的家中却几乎一贫如洗。 此案例说明，郭明义同志( )
A. 优秀的职业素质
B. 过硬的工作本领
C. 良好的文明举止
D. 自觉的诚信意识
[多选题]在制定计划表时，应明确工作进展的情况和出现的问题（ ），以确保计划的顺利实施。
A. 何时报告
B. 采取何措施
C. 向谁报告
D. 变更何计划
[单选题]在办公室布局中突出监督作用，其最终目的在于（）
A. 方便部门之间的往来
B. 把工作失误(work mistake)减少到最低限度
C. 构建融洽的人际关系
D. 方便上司掌握每位员工的状态
[单选题]年终工作总结属于（ ）。
A. 专题性总结
B. 综合性总结
C. 事项性总结
D. 常规性总结
[多选题]下列选项中，借用数学学科符号进行汉字速记的是( )
A. 胜利-V
B. 等于-=
C. 因为-∵
D. 未知数(unknown number)-x
[多选题]下列能够作为批答函结束语的是（ ）。
A. “此复”
B. “专此函告”
C. “特此专复”
D. “特此函复”
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