【导读】
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1. [多选题]共情又称作()
A. 同感
B. 同情
C. 同理心
D. 移情
2. [多选题]据世界卫生组织(WHO)报告,全球范围内,()是导致婴儿死亡率和儿童发病率升高的主要原因。
A. 营养不良
B. 出生缺陷
C. 病毒感染
D. 意外伤害
3. [多选题]要做到有效的释义,咨询员应当()
A. 语言要通俗
B. 尽量使用专业术语
C. 根据服务对象情况作出合理解释
D. 说话要深入浅出
4. [多选题]分别以认知、情感、行为为基础的态度的评价,下列哪些是正确的()
A. 以行为为基础的态度,是主要根据相关事实而形成的态度
B. 以认知为基础的态度,是主要根据相关事实而形成的态度
C. 以情感为基础的态度,是根据感觉和价值观形成的态度
D. 以认知为基础的态度,是根据感觉和价值观形成的态度
E. 以行为为基础的态度,是根据人们对某一对象所表现出来的行为的观察而形成的。