【名词&注释】
工资水平(wage level)、解决问题(solving problems)、工作态度(working attitude)、主要内容(main contents)、个性特征(personality)、人力资源部(human resources department)、部门经理(department manager)、不公正现象(unfair phenomenon)、符合规定(conforming to prescribed)、另一种形式(another form)
[多选题]按具体形式区分的绩效考评方法，其考评的主要内容包括（ ）。
A. 员工的个人品质
B. 员工的工作态度和行为
C. 员工的最终成果
D. 员工的工作流程
E. 员工的个性特征
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举一反三：
[单选题]企业培训的成功有赖于培训（ ）的指导与规范。
A. 制度
B. 内容
C. 计划
D. 措施
[多选题]等说法，属于职业禁语．
A. “后边等着去”
B. “请大家站在线外”
C. “靠边儿”
D. “请往外走”
[单选题]（ ）面谈是在一次面谈中，采取灵活变通的方式，从一种面谈形式转换过渡到另一种形式(another form)的面谈。
A. 单向劝导式
B. 综合式绩效
C. 双向倾听式
D. D)解决问题式
[单选题]下列说法错误的是（ ）。
A. 岗位等级是薪酬等级的依据
B. 薪酬等级之间的薪酬标准可以重叠
C. 分层式工资等级类型的企业更注重对人而不是对岗位提供薪酬
D. 同一岗位级别员工能力的差别可以通过同一薪酬等级中的不同档次来体现
[单选题]当员工指出与其能力相同、岗位相同的同事得到加薪，而自己却没有获得加薪时，人力资源部在处理这个问题时应当避免（ ）。
A. 交给部门经理(department manager)进行解释
B. 调查相关情况，了解是否存在不公正现象(unfair phenomenon)
C. 将员工与其所讲的员工进行比较，指出员工的不足
D. 如果加薪行为符合规定(conforming to prescribed)，解释公司的加薪政策和不同情况的加薪标准
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