【名词&注释】
战略目标(strategic target)、中国电信(china telecom)、网络运营商(network operator)、客户端(client)、综合信息服务提供商(integrated information service operator)、世界级(world-class)、话务员(information operator)、上门服务(make house calls)、终端盒(terminal box)
[多选题]下列哪些属于中国电信运维在客户端着装总体要求()。
A. 穿便服、拖鞋上岗
B. 穿绝缘鞋、皮鞋或深色胶鞋
C. 上门服务(make house calls)时应穿着具有中国电信标志的统一服装，着装注意整洁，纽扣齐全;佩戴统一的服务工号牌，工号牌应佩戴于胸前
D. 敞怀或将长裤卷起，戴墨镜面对客户
E. 穿着长袖衬衫时袖口要放下并且系上袖口纽扣，衬衫下摆要扎在西裤内，衬衫领口和袖口从外面看不得有污迹，穿着夹克衫要上拉链
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举一反三：
[多选题]障碍处理必须建立闭环管理流程，要求()。
A. 统一受理
B. 分别处理
C. 统一派单
D. 集中回访
[单选题]中国电信的战略目标()。
A. 成为世界一流通信企业
B. 做世界级综合信息服务提供商
C. 做世界级综合信息服务内容商
D. 做世界级电信网络运营商
[多选题]光终端盒(terminal box)接口的朝向根据现场可()。
A. 朝上
B. 朝下
C. 朝左
D. 朝右
[单选题]敷设蝶形引入光缆的最小弯曲半径应符合固定后不应小于()。
A. 15mm
B. 30mm
C. 10mm
D. 50mm
[单选题]英语“It’s time for me to go”的含义是“( )”。
A. 我该走了
B. 我要走了
C. 我必须离开
D. 我想我现在得走了
[多选题]MT880支持的激活模式有()。
A. G.DMT
B. G.LITE
C. ADSL2+
D. ADSL2
[单选题]手功就是话务员(information operator)的( )能力。
A. 听辨
B. 应变
C. 机台操作
D. 归纳整理
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