咨询人员的技能素质包括（ ）

【名词&注释】

独立思考(independent thinking)、疑难问题(knotty problems)、理解能力(comprehension)、附加值(added value)、增长率(growth rate)、社会交往能力(social intercourse abilities)、判断能力(judging ability)、主动出击

[多选题]咨询人员的技能素质包括（ ）

A. 倾听与理解能力
B. 独立思考与迅速判断能力^{(judging ability)}
C. 有效协作的能力
D. 分析与解决疑难问题的能力
E. 社会交往能力^{(social intercourse abilities)}

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举一反三：

[单选题]“威客”是指凭借自己的创造能力(智慧和创意)在互联网上帮助别人而获得相应报酬的人。由于威客这一新鲜事物的出现，某创意公司感觉到了威胁，拟主动出击将威客纳入其外延服务范畴，于是请咨询人员为其进行战略调整咨询。同样对威客感到陌生的咨询人员，宜采用的战略咨询假设方法是（ ）。

A. 列表排除假设法
B. 树枝图假设法
C. 穷尽假设法
D. 鱼骨图假设法

[多选题]对客户企业工资总增长能力进行评价的指标有()

A. 人均工资额
B. 人均工资增长率
C. 人均销售增长率
D. 附加值增长率
E. 企业劳动生产率

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