“做好生意三件宝。人员门面信誉好”说明（ ）。

【名词&注释】

经济效益(economic benefit)、基本情况(basic situation)、经营活动(operating activities)、产品质量、对话框(dialog box)、统计数字(statistical figures)、文明礼貌(good manners)、含沙射影(make insinuations)、参考答案、否定性的(negatory)

[多选题]“做好生意三件宝。人员门面信誉好”说明（ ）。

A. 文明礼貌^{(good manners)}是“面子工程”
B. 文明礼貌^{(good manners)}在一定程度上蕴涵着经济效益
C. 文明礼貌^{(good manners)}是搞好经营活动的前提
D. 产品质量好就行，文明礼貌^{(good manners)}无关紧要

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举一反三：

[单选题]秘书要使自己的发言受到重视，就应该注意在沟通中（ ）。

A. 抢准话头，使用否定性的^(negatory)语言
B. 定准内容基调，见隙发言
C. 话中有话，含蓄地否定他人意见
D. 见隙发话，不给他人留有机会

[单选题]利用档案编写的反映一个单位或某方面基本情况的数字材料是（ ）。

A. 基本情况汇集
B. 统计数字汇集
C. 单位情况汇集
D. 档案专题汇集

[多选题]在WORD的编辑状态下打开了一个文档，对文档做了修改，单击“关闭”命令后()。

A. 文档被关闭，并自动保存修改后的内容
B. 文档不能关闭，并提示出错信息
C. 文档被关闭，修改后的内容不能保存
D. 弹出对话框，询问是否保存对文档的修改

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