【名词&注释】
电子邮件(e-mail)、安全问题(security problem)、经济利益(economic interests)、网络广告(network advertisement)、网络商务信息(network business information)、互利互惠、电子公告(e-notice)、顺利开展(developing smoothly)、互惠互利(mutual profitable)、基本出发点(basic starting point)
[多选题]下列属于网络客户服务工具的是( )
A. 网络广告
B. 网上单证
C. 客户常见问题解答页面
D. 购物车
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举一反三：
[单选题]商务谈判追求的主要目的是（ ）。
A. 平等的谈判结果
B. 互利互惠的经济利益
C. 让对方接受自己的观点
D. 让对方接受自己的行为
[多选题]SET协议属于( )的标准协议。
A. 网络对话层
B. 网络应用层
C. 网络层
D. 网络接口层
[单选题]不采用在线购物的两个最主要原因是什么？ ( )
A. 安全问题和价格问题
B. 安全问题和信誉问题
C. 安全问题和判断产品质量的困难
D. 价格问题和判断产品质量的困难
[多选题]一次电子商务顺利开展(developing smoothly)的核心和关键问题是保证交易的安全性,其中包括( )。()()
A. 计算机安全
B. 密码安全
C. 网络安全
D. 信息安全
[多选题]下列关于VBSCRIPT描述正确的是( )
A. 它是ASP默认的脚本语言 B.必须附属在HTML中执行
B. 可编写客户端脚本 D.可编写服务器端脚本
[单选题]下面哪一项属于中介？ （ ）
A. 准备广告材料的营销公司
B. 匹配“需要产品”的买方和“有产品出售”的卖方的计算机系统
C. 在线出售产品的卖方
D. 将产品邮递给顾客的UPS
[单选题]关系数据库的任何操作都是由3种基本操作组合而成，这3种基本操作不包括（ ）。
A. 连接
B. 索引
C. 选择
D. 投影
[单选题]Intranet是基于（ ）通信协议和WWW技术规范，通过简单的浏览界面，提供电子邮件、文件传输、电子公告(e-notice)和新闻、数据库查询等服务。
A. TCP/IP
B. IPX/SPX
C. EDI
D. NetBEUI
[多选题]在收集到网络商务信息后必须首先明确信息来源是指应记录信息的()。
A. 文件名称
B. 信息主题
C. 确切网址
D. 发布机构
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