【名词&注释】
街道办事处(subdistrict office)、服务机构(service organization)、工作计划(working plan)、民政部门(civil affairs department)、社会工作者(social worker)、营业执照(business license)、荣誉称号(honorary title)、联系人(contact person)、一成不变(an invariable)、县级人民政府
[单选题]多次获得荣誉称号(honorary title)或者立功的烈士、因公牺牲军人、病故军人，其遗属由县级人民政府民政部门按照（ ）的增发比例，增发一次性抚恤金。
A. 平均荣誉称号(honorary title)
B. 最高等级军功
C. 累计荣誉称号(honorary title)
D. 最高等级奖励
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举一反三：
[多选题]冯玉刚因为双腿残疾找不到合适的工作，待在家中情绪非常低落，觉得自己特别无能。社会工作者张迈了解这一情况后，对他做了心理辅导，帮助冯玉刚发现自己的优点，并且联络社区所在的街道办事处，为其申办了商店的营业执照，并且享受免税优惠。通过张迈的帮助，冯玉刚重新对生活充满了信心，相信自己也能成为一个有用的人。张迈在对冯玉刚进行帮助的过程中，扮演了（ ）等角色。
A. 教育者
B. 使能者
C. 倡导者
D. 联系人(contact person)
E. 治疗者
[多选题]签订服务协议的含义是( )。
A. 服务协议是社工和案主共同协商的结果
B. 服务协议可以说是社工对案主服务品质的一种承诺
C. 形成服务协议的过程也是一种认知过程
D. 服务协议并非是一成不变(an invariable)的,在整个助人过程中,随着情况的变化可以不断地修改和完善
E. 签订服务协议的过程是提升案主能力的过程
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