
【名词&注释】
责任感(responsibility)、新凯恩斯主义(new keynesian)、客户关系(customer relationship)、客户经理(customer manager)、营业网点(business-net spots)、充分利用(make full use)、被代理人(principal)、资产负债比(worth debt ratio)、身份证件(authenticity of identity cards)、专用章
[单选题]客户ATM无卡取款时,无需携带卡介质,仅须输入()和( )。其中预留密码为客户发起ATM无卡取款交易时自行设置的6位数字密码,取款编号为客户发起ATM无卡取款交易成功后,系统返回的9位数字编号。
A. 取款编号和ATM密码
B. 预留密码和ATM密码
C. 取款编号和预留密码
D. ATM取款密码
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举一反三:
[单选题]网点营业厅的()应该增强主动营销服务意识,提高营销服务责任感,掌握主动营销技巧,抓住并充分利用机会,主动地对客户进行识别、营销教育、建立客户关系、提升营业厅效益。
A. 个人理财顾问
B. 客户经理
C. 大堂经理
D. 所有人员
[多选题]前台综合柜员可以同时掌管现金收付讫章及()。
A. 转讫章
B. 联行专用章
C. 临柜使用的各种存单、存折
D. 钢印
[单选题]按照银发(1998)528号《关于修改农村信用社资产负债比(worth debt ratio)例管理指标的通知》,呆账贷款抵补率不得低于()。
A. 30%
B. 40%
C. 50%
D. 60%
[单选题]营业终了,柜员正式签退后,由二级(含)以上主管办理营业机构的行所签退,联动打印( ),交运营主管审核。
A. 柜员日间对账报告表
B. 柜员日终平账报告表
C. 营业网点日终平账报告表
D. 柜员日终平账报告表和营业网点日终平账报告表
[多选题]账户撤销时,客户重要空白凭证未使用完应( )。
A. 填制“未使用重要空白凭证清单”
B. 连同剩余的重要空白凭证一并交回银行
C. 客户自行销毁
D. 客户继续使用
[多选题]新古典宏观经济学包括
A. 理性预期学派;
B. 货币主义;
C. 新凯恩斯主义;
D. 供给学派;
[多选题]由他人代理办理储蓄业务印鉴挂失的,须提供的资料有( )。
A. 代理人有效身份证件(authenticity of identity cards)
B. 被代理人(principal)有效身份证件(authenticity of identity cards)
C. 存款证凭证
D. 授权书
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