【名词&注释】
教育经费(educational funds)、诚实信用原则(the principle of good faith)、业主大会(house-owner convention)、专业公司(specialized company)、房屋结构、沟通交流、办公设备(office equipment)、折旧费用(depreciation expense)、固定资产折旧费(depreciation charges of fixed assets)、机关大院(mechanism courtyard)
[单选题]合同签订应遵循的基本原则不包括（ ）。
A. 诚实信用原则
B. 利益优先原则
C. 权利义务公平对等原则
D. 合同自由原则
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举一反三：
[多选题]人工费的估算成本按规定提取的福利费估算，福利费主要包括（ ）。
A. 福利基金按工资总额的14%计算
B. 教育经费按工资总额的3%计算
C. 工会基金按工资总额的2%计算
D. 教育经费按工资总额的1.5%计算
E. 福利基金按工资总额的17%计算
[单选题]抵押房地产转让或者出租所得价款，应当向（ ）提前清偿所担保的债权。
A. 债务人
B. 抵押银行
C. 抵押人
D. 抵押权人
[多选题]固定资产折旧费(depreciation charges of fixed assets)是指物业服务企业拥有的各类固定资产按其总额每月分摊提取的折旧费用(depreciation expense)，各类固定包括（ ）等。
A. 交通工具
B. 通信设备
C. 办公设备(office equipment)
D. 工程维修设备
E. 杂项费用
[单选题]物业管理客户沟通的内容不包括（ ）。
A. 与建设单位就早期介入、承接查验、物业移交等问题的沟通交流
B. 与建设单位、市政公用事业单位、专业公司等单位的沟通交流，要以合同准备为核心，明确各方职责范围、权利义务，做好沟通交流工作
C. 与市政公用事业单位、专业服务公司等相关单位和个人的业务沟通交流
D. 与业主大会和业主委员会物业管理事务的沟通交流
[单选题]下列选项中，不属于房屋使用人、行为人应当承担的民事责任是（ ）。
A. 使用人擅自改变房屋结构、构件、设备或使用性质
B. 使用人阻碍房屋所有人对危险房屋采取解除危险措施
C. 行为人由于施工、堆物、碰撞等行为危及房屋
D. 因过失把危险房屋鉴定为非危险房屋，并在有效时限内发生事故
[单选题]对物业管理专业人员实行职业资格制度的依据不包括( )。
A. 活动的特殊性
B. 活动的灵活性
C. 经营管理的专业性
D. 学科多、管理复杂
[多选题]建筑小区中水系统一般用于( )。
A. 建筑小区
B. 排水量大的宾馆
C. 高等院校
D. 机关大院(mechanism courtyard)
E. 排水量大的饭店
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