【名词&注释】
调查报告(investigation report)、经营策略(management strategy)、经营活动(operating activities)、资本运作(capital operation)、高层领导(senior level leaders)、产品销售成本(cost of goods sold)、上级领导、净资产增长率(net capital increasing ratio)、意见反馈(idea feedback)、销货成本(cost of goods sold)
[单选题]“五性”分析模型中，以下指标计算方法不正确的是（ ）。
A. 毛利率=(销售收入净额—产品销售成本)/销售收入净额?100%
B. 存货周转期=销货成本(cost of goods sold)/平均存货余额
C. 速动比率=(现金 应收账款净额)/流动负债?100%
D. 净资产增长率(net capital increasing ratio)=(当期平均净资产/上期平均净资产—1)?100%。
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举一反三：
[单选题]在全面预算管理咨询中，要充分调研以最大限度地获取信息。以下对全面预算管理调研的理解，不准确的是（ ）。
A. 耷调研时，不仅要关注企业的日常经营活动，还要关注企业的投融资和资本运作活动
B. 调研对象应选择重要的部门和经营环节
C. 调研要结合企业战略要求，围绕企业价值链的增值来进行
D. 对于重点业务、关键信息或可疑点，咨询人员应进行补充调研
[多选题]通过建立良好的面试气氛，使面试人员获取应聘者初步信息的提问方式属于：()
A. 引入式提问
B. 压迫式提问
C. 虚拟情境式提问
D. 行为式提问
[多选题]咨询人员在对企业进行业务流程再造活动中，每项建议措施都与客户充分讨论并获得认可，特别关注流程的安全性、经济性和流程中团队作用的挖掘。业务流程再造应遵循的原则有（ ）。
A. 以顾客为中心
B. 关注相关方的利益
C. 以价值为导向
D. 以人为本的原则
E. 关注高层领导的要求
[单选题]产品质量特性的影响因素可以概括为 5M1E，其中1E代表
A. 机器
B. 环境
C. 原材料
D. 检测手段
[单选题]以下是某集团企业对人力资源部经理职责的规定，不恰当的是（ ）。
A. 负责集团日常行政性事务
B. 接受集团其它部门职员对上级领导的意见反馈(idea feedback)，撰写调查报告，报集团总裁处理
C. 参与集团重大发展项目、经营策略以及重大政策的讨论及制订
D. 对集团各级单位的投资项目的经济运行活动进行监督、指导和考核
[单选题]标志着质量活动是一种螺旋式上升方式的是（ ）
A. 质量策划
B. 质量控制
C. 质量改进
D. 质量目标
[单选题]对企业物力资源战略的选择进行咨询的方法是( )
A. 定性分析法
B. 定量分析法
C. 定性分析法和定量分析法
D. 其他方法
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