【名词&注释】
定期检验(periodic inspection)、节能降耗(energy saving)、生产经营(production and management)、正确处理(correctly handling)、客户关系(customer relationship)、重要问题(important problem)、工作关系(work relation)、主管部门(department in charge)、两个方面(two sides)、不必要的(unnecessary)
[多选题]正确处理咨询主客体之间的工作关系(work relation)包括两个方面(two sides)的内容，这两方面的内容是（ ）
A. 处理好咨询工作中双方的工作关系(work relation)，达到有效合作
B. 处理好咨询工作与客户生产经营工作关系(work relation)，减少彼此之间不必要的(unnecessary)干扰
C. 处理好咨询与业务主管部门(department in charge)的关系
D. 处理好客户与上级之间主管部门(department in charge)的关系
E. 处理好客户与其消费者之间的关系
查看答案&解析
举一反三：
[单选题]某企业检验员在生产现场从其中一批成品中抽一定比例的产品进行合格率检验，并依据检验结果判定该批成品的合格率水平，这种检验方式是（ ）。
A. 巡回检验
B. 定期检验
C. 过程检验
D. 抽样检验
[多选题]按投产投资的形式不同，投资战略可分为（ ）
A. 产品投资战略
B. 工艺投资战略
C. 设备投资战略
D. 节能降耗投资战略
E. 生产环境改造投资战略
[多选题]下列对董事长与总经理关系的说法，正确的是（ ）。
A. 董事长与总经理是领导与被领导的关系，总经理应定期向董事长汇报和请示工作
B. 董事长在没有董事会决议的情况下，不能向总经理下达命令
C. 总经理对董事会负责，处理公司日常生产经营问题，不用请示董事长
D. 总经理在对公司经营管理中出现的重要问题做出决策前，应与董事长进行交流和沟通
E. 董事长可以向董事会提出总经理的任免建议
[多选题]客户关系管理系统主要包括
A. 客户数据管理系统
B. 客户档案管理系统
C. 客户识别管理系统
D. 重点客户管理系统
E. 客户流失预警系统
[单选题]下列分析工具中，侧重于分析和影响质量的主要因素的工具是（ ）。
A. 因果分析图
B. 直方图
C. 控制图
D. 排列图
[单选题]下列选项中，不属于人力资源规划内容的是（ ）。
A. 人力资源需求与补充计划
B. 员工调配和晋升计划
C. 劳动力市场计划
D. 劳动关系计划
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