【名词&注释】
法律效力、客户经理制(customer manager system)、储蓄机构(thrift institution)、身份证明(proof of identity)、判决书(judgment)、定期储蓄存款(fixed savings deposits)、特殊情况下(special condition)、身份证件(authenticity of identity cards)、零存整取(installment savings)、正确处理方法
[多选题]下列哪些特殊业务需要提供客户及代理人有效身份证件(authenticity of identity cards)并进行有效身份证件(authenticity of identity cards)验证核查。( )
A. 开户
挂失
提前支取
存折清户
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举一反三：
[单选题]在我行网点实客户经理制的存量客户分配上，应当科学进行配比，对于客户存量部分按照服务流程的贡献度进行计分，增量部分必须遵循( )的原则。
A. 管理人员
B. 服务流程的贡献度
C. 每人均分
D. 谁贡献、谁受益
[多选题]储蓄机构可以开办的人民币储蓄业务包括()。
A. 活期储蓄存款
B. 整存整取定期储蓄存款
C. 零存整取(installment savings)定期储蓄存款
D. 整存零取定期储蓄存款
E. 定活两便储蓄存款
[多选题]有关储蓄业务的几种特殊情况正确处理方法是()。
A. 对未到期的定期储蓄存款，储户提前支取的，必须持存单和存款人的身份证明办理
B. 代储户支取未到期定期储蓄存款的，代支取人除了持存单和存款人身份证明外，还必须持其身份证明
C. 储蓄机构受理挂失后，必须立即停止支付该储蓄存款
D. 在特殊情况下(special condition)，储户可以用口头或者函电形式申请挂失，但必须在十天内补
E. 办书面申请挂失手续
F. 储蓄存款的所有权发生争议，涉及办理过户的，储蓄机构依据人民法院发生法律效力的判决书、裁定书或者调解书办理过户手续
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