2022职业资格管理咨询师职业资格证人机对话每日一练(09月07日)

1. [多选题]实施产品改革措施，往往可以有效地延长产品的生命周期。产品改革的具体措施有()。

A. 产品外观改革
B. 降低产品成本^{(reducing product cost)}
C. 提高产品质量
D. 增加产品功能
E. 加工材料的改革

2. [单选题]某企业的绩效管理主要采用以下步骤和方法：第一步，对于部门主管以上领导干部，年终由主管领导召集其下属员工开会。共同听取其述职报告，再由员工及上级领导根据其一年来的表现填写“年度领导干部考核评议表”。该表汇总后将分数按“领导、部门内同事、下属”(2：3：5的权重)加权平均得出总分。第二步，全体员工共分4组排序：一般员工、主管、部门经理、高层领导^{(senior level leaders)}。每组按考评结果分5个等级，每一等级所占比例如下表所示：

A. 第三步，考评结果运用：A等级范围的人有机会获得晋升，而E等级的将被淘汰或降级。该企业主要采取的绩效考核方法是（ ）。
B. 360度考核
C. 关键绩效指标法
D. 目标管理法
E. 平衡记分卡法

3. [单选题]按投资方向不同划分，企业投资战略不包括（ ）

A. 外延型投资战略
B. 内涵型投资战略
C. 兼顾投资战略
D. 综合型投资战略

4. [单选题]下列咨询方法中，能够较快、较全面地发现客户的管理问题，并获得较大信息量的是（ ）。

A. 现场观察法^{(site observation)}
B. 因果分析法
C. 内部访谈法
D. 对比分析法

5. [单选题]全面质量管理简写为（ ）

A. TQ
C. TQM
D. QM
F. SQM

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