【名词&注释】
指导思想(guiding ideology)、职工福利费(welfare expenses)、总资产周转率(total assets turnover ratio)、可控因素(controllable factor)、权利人(obligee)、《物业管理条例》、管理部门、总资产报酬率(rate of return on total assets)、交付使用(initiation into service)、招投标方式(the bids method)
[单选题]物业管理绩效评价基本指标中，（ ）反映了投资与报酬的关系，是评价企业资本经营效益的核心指标。
A. 净资产收益率
B. 总资产报酬率(rate of return on total assets)
C. C财务内部收益率
D. 总资产周转率
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举一反三：
[单选题]《物业管理条例》的立法指导思想是( )。
A. 强调保护业主的财产权益
B. 强调业主与物业管理企业是平等的民事主体
C. 强调业主与物业管理企业通过公平、公开和协商方式处理物业管理事项
D. 以上三项都正确
[单选题]抵押当事人应当在房地产抵押合同自签订之日起( )，到房地产所在地的房地产管理部门办理房地产登记。
A. 10日内
B. 20日内
C. 1个月内
D. 1个半月内
[多选题]下列选项中，市场营销组合的特点包括( )。
A. 市场营销组合因素对企业来说都是“可控因素”
B. 市场营销组合是一个复合结构
C. 市场营销组合是一个动态组合
D. 市场营销组合不受企业市场定位战略的制约
E. 根据市场定位战略设计，安排相应的市场营销组合
[多选题]通过招投标方式(the bids method)选择物业管理企业的，招标人应当按照以下( )规定的时限完成物业管理招标投标工作。
A. 新建商品房项目应当在预售前30日完成
B. 新建现售商品房项目应当在现售前30日完成
C. 新建现售商品房项目应当在交付使用(initiation into service)前30日完成
D. 预售商品房项目应当在取得《商品房预售许可证》之前完成
E. 非出售的新建物业项目应当在交付使用(initiation into service)前90日完成
[单选题]直接人工费包括物业服务企业中直接从事物业管理活动的人员的工资、奖金及（ ）等。
A. 办公费
B. 水电费
C. 职工福利费
D. 劳动保护费
[单选题]政府规定所出售的公共组屋从领取房屋钥匙( )起保修一年。
A. 一日
B. 二日
C. 三日
D. 四日
[多选题]物权是指权利人直接支配物、享受其利益，并具有排他性的财产权利，其主要效力包括( )。
A. 物权的保护效力
B. 物权的排他效力
C. 物权的优先效力
D. 物权的追及效力
E. 物上请求权
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